Question 1

নির্ঝর থেকে কি ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সেবা দিয়ে থাকি। এছাড়াও bKash ও Nagad-এ অগ্রিম পেমেন্ট করা যাবে।

Question 2

ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?

Accepted Answer

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

Question 3

Return বা Exchange করা যাবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে Return/Exchange করা যাবে, যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা সাইজে সমস্যা হয়। পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।

Question 4

Delivery charge কত?

Accepted Answer

ঢাকার ভিতরে ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।

Question 5

অর্ডার কিভাবে করবো?

Accepted Answer

পছন্দের পণ্যটি সিলেক্ট করে সাইজ-কালার বেছে "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন। এরপর নাম, ফোন নাম্বার ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।

অর্ডার ট্র্যাক করুন